Вы здесь

Любителям путешествий в Волгоградской области предложили оценить работу туристско-информационного центра

17.11.2016 - 04:20

Волгоград стал одним из восьми городов, присоединившихся к российскому сервису независимой оценки работы туристско-информационных центров (ТИЦ).

Теперь посетители главного туристического интернет-портала Волгоградской области welcomevolgograd.com могут оставить свои отзывы и оценить качество предоставляемых региональным Туристско-информационным центром услуг.

Отметим, что система оценки качества работы российских ТИЦ была разработана в рамках развития национальных проектов «Время отдыхать в России» самим сообществом туристических центров - Национальной ассоциацией информационно-туристских организаций, чтобы узнать, как оправдываются ожидания гостей регионов.

Оценить качество работы волгоградского Туристско-информационного центра, оставить отзывы и рекомендации теперь возможно не только через электронную почту, но и через сайт. Сервис работает как специальный виджет, установленный на главной странице туристического интернет-портала. Посетителю предлагается оценить работу организации по пятибалльной шкале и оставить свой комментарий о качестве предоставленной услуги.

«Главная цель запуска такого сервиса состоит в том, чтобы туристы, обращаясь в ТИЦ, находили то, что их интересует. Введение виджета позволит выявить ожидания гостей от Туристско-информационного центра. По результатам уже первых комментариев мы сможем понять, как улучшить качество и выявить общие для всех проблемы, - рассказал Михаил Ушаков, директор Национальной ассоциации информационно-туристских организаций. - Мы не ожидаем, что отклики оставят все посетители ТИЦ, но интересными будут даже несколько десятков ответов». По словам разработчиков, процесс оценки занимает не более 10 секунд, а количество кликов сводится к минимуму.

От редакции: информация распространяется областным комитетом культуры.

Комментарии 0

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на нашем портале, а также даете согласие на обработку своих персональных данных "ООО Все для Вас-Пресс-В" в соответствии с законом 152-Ф3 "О персональных данных"