Вы здесь

Уроки грамотного домоуправления. Занятие 36

28.05.2015 - 06:03

Сообщаем постоянным читателям рубрики о том, что 15 марта в странеотмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
Поговорим сегодня о том, как же защищены права граждан в сфере ЖКХ. Начнем с информации областной администрации, которая опубликовала данные о работе регионального Центра общественного контроля. Напомним, что он защищает права собственников жилья.
Специалистами Центра собраны сведения об обращениях граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Они организовали работу «круглого стола», в которой приняли участие представители областных контролирующих, надзорных и правоохранительных органов, профильных комитетов областного парламента, администрации региона, а также общественных организаций, которые занимаются проблемами жилищной сферы.
Заметим, что на начало марта в Центре получили без малого тысячу обращений от собственников квартир, состоялись около 240 бесплатных приема для граждан. Самой большой проблемой сейчас является бездействие УК в части ввода в эксплуатацию общедомовых приборов учета. К числу волнующих граждан тем относятся также смена способа управления МКД и завышение платы за ЖКУ.
Без внимания специалистов ни одно обращение жильцов не оставлено. По жалобам сделаны обращения в судебные инстанции, правоохранительные органы, подготовлены и направлены претензии в УК, ресурсоснабжающие организации и органы местного самоуправления.
Отметим, что на все обращения были получены конкретные разъяснения. Однако некоторые проблемы в сфере ЖКХ носят системный характер. А это значит, что назрела необходимость создать межведомственный координационный совет, который должен разбираться со всеми проблемами ЖКХ в регионе.
Решено, что в текущем году в каждом муниципалитете будут подобраны грамотные специалисты в сфере ЖКХ, которые будут оказывать практическую и консультативную помощь местному населению.
Проблемы сферы жилищно-коммунального хозяйства волжане обсуждали недавно на встрече с заместителем главы городской администрации Ю.Орловым.
Вопросы, поступившие от жителей Волжского, можно сгруппировать по 4 направлениям.
1-ая тема – это отсутствие обещанной единой платежки. Ситуация на сегодняшний день такова: с РСО (ресурсоснабжающими организациями) согласован переход к единому платежному документу в ближайшее время.
2-ая острая тема связана с оплатой по квитанции за капремонт со стороны жильцов МКД. Волжане озвучили такие проблемы:
- отсутствие до сих пор в некоторых домах платежек,
- начисление долга при сделанной по факту оплате,
- выяснение очередности домов под капремонт.
Ю.Орлов разъяснил, что единая база собственников жилья только формируется и региональный фонд капремонта МКД заработал тоже недавно. Он заверил жителей города в том, что в ближайшее время квитанции будут доставлены во все МКД, подлежащие капремонту. Пока на выставленный долг внимания обращать не следует, если оплата проведена. Платежи учтут после сверки.
В 2015 году капремонт в Волжском проведут в 31 доме, уже проведено их обследование, идет подготовка сметной документации.
3-я группа вопросов чиновнику мэрии касалась ОДН. Граждан волнуют необъяснимые объемы якобы потребленных ресурсов.
Заместитель главы муниципалитета объяснил рост ОДН несинхронным учетом показаний общедомового и квартирного ПУ, а также недостоверными сведениями отдельных собственников. Отдельно подчеркнул чиновник и то, что многочисленные арендаторы зачастую «накручивают» счетчики общедомовых ПУ, чем перекладывают оплату услуг на остальных собственников.
4-ая категория вопросов граждан была посвящена лицензированию УК.
Напомним, что УК должны получить лицензию и квалификационный аттестат руководителя в срок до 1 апреля 2015 года. Только в этом случае УК получит право на управление МКД.
Но ответственность возрастает не только у УК, но и лично у каждого собственника. Жильцы на общих собраниях принимают решение о выборе УК, о тарифе на содержание и ремонт жилья, о перечне работ, включенных в тариф и об условиях договора управления. 
Сейчас в городе работает около 30 управляющих организаций. До 1 апреля 2015 года собрания жильцов должны состояться, после чего можно подписывать договоры с УК.
Собственный выбор, который имеется у каждого по закону, должен делаться ответственно и объективно. Напомним то, о чем писали неоднократно ранее, - инициатором проведения общего собрания может стать любой собственник МКД, и он вправе выносить на повестку обсуждения любой вопрос, связанный с управлением дома.
Новое в тарифной политике государства
От насущных дел с выбором управляющей компании перейдем к вопросу тарифов. Здесь для волжан есть новости о том, что Правительством установлен новый порядок платы за горячую воду.
Итак, Российским Правительством принято Постановление № 129 от 14 февраля 2015 года, которое вносит поправки в ряд федеральных документов, связанных с применением двухкомпонентных тарифов на горячую воду.
Как сообщила пресс-служба Минстроя России, документ, который разработан профильным ведомством, регулирует порядок применения двухкомпонентных тарифов на горячую воду. Поясним, что размер платы за горячую воду установлен с учетом, во-первых, компонента на холодную воду (как теплоноситель) и, во-вторых, компонента на тепловую энергию к объемам потребления горячей воды и тепловой энергии на ее подогрев для целей горячего водоснабжения.
«Это не позволит допустить бесконтрольности в повышении платы за горячую воду в регионах, - заметил заместитель министра строительства и  ЖКХ РФ А.Чибис, который также является Главным государственным жилищным инспектором. - Такие случаи ранее были зафиксированы неоднократно». И объяснить это можно как раз тем, что не были четко определены федеральные ограничения.
В документе также установлен порядок, по которому определятся с нормативами потребления коммунальной услуги по ГВС и нормативами по расходу тепловой энергии, которая идет на подогрев воды для этих целей. Компонент на холодную воду (теплоноситель) рассчитывать будут по установленному ранее тарифу на холодную воду, а значение компонента на тепловую энергию определит орган регулирования тарифов.
При этом для утверждения норматива расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей ГВС учтут вид системы горячего водоснабжения (открытая или закрытая) и конструктивные особенности дома.
Заметим, что эта дифференциация введена для того, чтобы можно было  определить показатель тепловой энергии, необходимой для подогрева воды до температурных норм, предусмотренных законодательством о техническом регулировании.
Права потребителей в их собственных руках!
С приближением тепла, вопросы его отсутствия в некоторых квартирах своей остроты не потеряли.
Расскажем читателям о том, как суд удовлетворил иск прокурора о признании незаконным бездействие администрации Ленинска по обеспечению теплоснабжения жилого помещения.
Органы прокуратуры вмешались в дело в связи с обращением жительницы Ленинска, в квартире которой температура не превышала + 10°C, а в ванной комнате + 3°C.
Прибывшая проверка выявила, что столь низкая температура в квартире связана с недостаточной мощностью отопительного котла, который был установлен муниципалитетом в рамках муниципального контракта по модернизации системы отопления МКД.
Суд подтвердил, что местные власти нарушили требования Федерального закона от 27.07.2010 «О теплоснабжении». По ходатайству Прокуратуры решением суда администрацию заставили немедленно исполнить решение. И теперь в квартире заявителя администрация установила новый отопительный котел повышенной мощности, а также оборудовало квартиру дополнительными секциями батареи.

 

Комментарии 0

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на нашем портале, а также даете согласие на обработку своих персональных данных "ООО Все для Вас-Пресс-В" в соответствии с законом 152-Ф3 "О персональных данных"