Вы здесь

«Звездность» отелей в некоторых странах

24.07.2015 - 16:11

Самые желаемые слова для туристов "All inclusive" и "5-звездочный отель". А вот хотелось бы понять, что означают звезды на логотипах отелей.

Помните: единой системы классификации гостиниц не существует. В странах Евросоюза вообще полная неразбериха, например в Финляндии вообще звезд не ставят.
Поэтому давайте разберемся в стандартах оценки отелей в некоторых странах, куда больше всего едут отдыхать российские туристы.
Итак, начнем с Турции.
Турция - одна из самых посещаемых стран нашими туристами. В Турции классификацией отелей от 1 до 5 звезд занимается Министерство Культуры и Туризма. Сертификацию отели должны постоянно подтверждать, но это занимает очень много времени. Поэтому, когда вы выбираете отель в Турции, обращайте внимание на год постройки и цену. Чем моложе - тем лучше. Если «год рождения» отеля неизвестен, то звезды отеля можно узнать по цене. В Турции классифицируют не только отели, но и сервис. Например, all inclusive - это бесплатные напитки и спиртное производства Турции, отсутствие ограничений в питании; Ultra all inclusive — включает уже и марочное спиртное и разные другие услуги (от массажа до проката скутера).
Египет — здесь существует европейская классификация гостиниц (до 5 звезд). Количество звезд отелям определяет Министерство по туризму, ну и здесь тоже нет четких правил. Как правило, это определяется не качеством обслуживания, а спектром предоставляемых услуг.
Как говорят бывалые туристы: "Отнимите от количества звезд на любой гостинице в Египте одну или две, и вы получите реальную звездонутность отеля "
Поэтому, выбирая гостиницу в Египте, будьте готовы к несоответствию качества номеров заявленному количеству звезд. Зато внимательно изучите список услуг, которые вы можете получить во время отдыха.
Германия — страна порядка и скрупулезности. Количество звезд в немецких отелях можно выставлять самим отелям по определенным правилам классификации. И им можно верить, зная педантичность и законопослушность немцев. А вот контролирует эту звездность, и очень строго, организация DEHOGA (Объединение предприятий гостиничного бизнеса и общественного питания).
Классификация гостиниц в Германии такая: 1 звезда - туристический отель, 2 - стандартный, 3 звезды - комфортабельный, 4 - первоклассный и 5 звезд - высшей категории, люкс.
Но и здесь есть «подводные камни». Бассейн, косметический салон, услуги няни для ребенка - все эти услуги необязательны в немецких отелях 5 звезд, хотя во всем мире - это обязательная услуга для гостиниц такого уровня.
Италия - самая запутанная и непонятная система классификации гостиниц. Количество звезд здесь определяют не централизовано, а в каждом регионе, их в Италии 20, местные власти.
Внимательно нужно бронировать гостиницу в Лацио, Мозеле и Базиликате, Абруццо, Кампании, Калабрии, Лигурии, Сардинии. Можно попасть в отель 5 звезд, а получить обслуживание, как в отелях 3 звезды.
А вот в остальных одиннадцати регионах: Апулии, Марке, Пьемонте, Трентино - Альто Адидже, Тоскане, Умбрии и Венето, Ломбардии, Эмилия-Романья, Сицилии, Фриули Венеции-Джулии система оценки более понятна и соответствует европейским стандартам.
Такая неразбериха в Италии существует во многом из-за того, что за каждую звезду нужно платить налог. Поэтому отели 2 звезды заявляют себя, как 4-звездочный.
Франция — с 2010 года здесь приняли 5-звездную классификацию:1 звезда - ночлег, почти спартанские условия; 2 звезды - бюджетный вариант (душ, туалет, минимум удобств, скромный завтрак); 3 звезды - средний класс (кафе, просторные номера, интернет); 4 звезды — отели, расположенные в центре (добавлен фен и ванна, иногда сауна и бассейн); 5 звезд - высшая категория (рестораны с отменой кухней, салоны красоты, первоклассный и дорогой сервис).
Испания — количество звезд определяют государственные структуры, но также учитывают особенности той или иной области Испании. За несоответствие звездности отель могут и закрыть.
Помимо звездных гостиниц, в Испании существуют так называемые аналоги: рефухио (refugios) - в переводе это «убежище или пристанище», а это просто обыкновенный хостел; фонда (fondas) - это небольшая семейная гостиница, где вам могут предложить пообедать; пенсионес (pensiones) - сельская гостиница или бывший отель, который потерял свои звезды; парадорес (paradores) - дорогие отели, расположенные в имениях, замках или особняках. Здесь все в традиционном национальном стиле, и даже мебель здесь - это предмет искусства.

Комментарии 0

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на нашем портале, а также даете согласие на обработку своих персональных данных "ООО Все для Вас-Пресс-В" в соответствии с законом 152-Ф3 "О персональных данных"