Вы здесь

Жителям страны предстоит оценить качество социальных услуг

17.05.2016 - 06:25

Россиянам вскоре предоставят возможность высказаться о «наболевшем» по поводу работы социальных учреждений.

Министерство труда и соцзащиты запустит систему независимой оценки социальных услуг самим населением. Эта система предполагает оценку учреждений, работающих в сферах:

  • образования, 
  • здравоохранения, 
  • социального обслуживания и 
  • культуры. 

Благодаря этой системе граждане выскажут свое мнение о том, как работают эти учреждения, а местные власти получат обратную связь для принятия мер к улучшению качества их работы.

В независимую оценку со стороны населения заложили 5 критериев: 

  • открытость информации об учреждении или организации, 
  • комфортные условия для предоставления услуг, 
  • время ожидания услуги, 
  • доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов,
  • удовлетворенность качеством в оказании услуг.

 

Комментарии 0

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на нашем портале, а также даете согласие на обработку своих персональных данных "ООО Все для Вас-Пресс-В" в соответствии с законом 152-Ф3 "О персональных данных"