Вы здесь

Распределите обязанности

02.04.2018 - 16:16

Газпром, как нам говорят власти, национальное достояние. И никто не спорит. Но то, что происходит в организации, занимающейся обслуживанием газового оборудования в Волжском, просто обескураживает. Расскажу по порядку. В начале марта звонит мне на сотовый женщина, мол, у вас, согласно договору, подошел срок проверки газового оборудования, когда вам удобно, чтобы пришел мастер и проверил газовую плиту? Говорю: приходите завтра в первой половине дня. Действительно, на следующий день, 6 марта, пришел мастер. Взял 436 рублей. Не просто так, конечно, плиту все же посмотрел. Пожаловался на свою «горькую долю»: дескать, у всех договоры заключены в разное время. И он вынужден обходить квартиры в одном доме в разные дни, а не весь подъезд сразу. Поворчал, выписал квитанцию и ушел. Через неделю, 12 марта, возвращаюсь вечером с работы, а в ящике извещение с пометкой "судебное". Не пойму, что такое… Пошла на почту, получила. Оказывается, это письмо от Волжского филиала ООО "Газпром газораспределение Волгоград" почти на целую страницу. Суть в том, что я обязана допустить в квартиру их сотрудника для обслуживания газового оборудования, а не то оштрафуют. Звоню по указанному в письме контактному телефону, говорю: у меня ваш сотрудник уже был и квитанцию выписал. Или вы теперь еженедельно ходить будете, по 436 рублей собирать. Мне отвечают: все в порядке, сейчас мы отметим, что мастер у вас был, это просто сведения нам еще не подали. Ладно. Еще через неделю – звонок на мобильный: когда может прийти мастер, осмотреть плиту? Опять я им все объяснила. Не знаю, поняли или нет. Уважаемый "Газпром газораспределение", распределите рационально обязанности между своими сотрудниками, чтобы они не действовали по принципу: правая рука не знает, что делает левая; не звонили попусту и не тратили бумагу, рассылая ненужные письма.

Комментарии 0

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на нашем портале, а также даете согласие на обработку своих персональных данных "ООО Все для Вас-Пресс-В" в соответствии с законом 152-Ф3 "О персональных данных"